تقدّم هذه الحلقة حوارًا ثريًا مع الدكتور إيهاب مُسلّم، الطبيب البشري واستشاري الإدارة والتسويق، حيث تناقش أهمية التوازن بين المهارات الطبية الفنية (الشطارة) والمهارات الإدارية والتسويقية (الشهرة) لضمان نجاح العيادات واستدامتها، وتسلّط الضوء على الجدلية الحساسة للطب بين كونه رسالة إنسانية وبزنس، وأسباب فشل وتراجع بعض العيادات إدارياً نتيجة غياب الوعي المالي وضعف الرضا الوظيفي للعاملين، إلى جانب أسس تحديد القيمة وبناء علاقة ثقة مستدامة مع المرضى ترتكز على التعاطف الإنساني والإدارة الصحيحة لتوقعاتهم.

لماذا تحتاج أحياناً أن تنسى قناعاتك القديمة لتواكب تطورات البزنس والإدارة.
كيف توازن بين التعاطف الإنساني وضرورة تحقيق الربح للعيادة.
الفرق بين طبيب ماهر محدود الانتشار وطبيب صنع حضوره التسويقي.
بناء الرضا عبر التواصل الواضح وإدارة التوقعات.
فهم القوائم المالية وحساب إهلاك الأجهزة لتجنب الخسائر الخفية.
متى تحتاج شريكاً فعلاً وكيف تمنع الخلافات بتحديد الأدوار.
كيف تواجه تسرب الموظفين وتحافظ على فريق مستقر.