منذ ستينيات القرن الماضي، وضع فيليب كوتلر الأسس الراسخة للتسويق الحديث، وأرسى قواعد فهم العملاء وبناء الاستراتيجيات الناجحة في السوق، واليوم أصبحت تلك المبادئ التي غيّرت مسار التجارة العالمية ضرورة ملحة حتى في مجال طب الأسنان.
ذلك لأن المنافسة اتسعت، وتعددت الخيارات أمام المرضى، ولم يعد البحث مقتصرًا على العلاج فحسب، بل على التجربة الكاملة التي تقدمها العيادة.
البدايات الأولى للتسويق الحديث، وكيف يمكن تطبيقها في المجال الطبي.
أوجه الاختلاف عن التسويق العام، والتحديات الخاصة بهذا القطاع.
فهم الهيكل التجاري للعيادة من الإدارة إلى التشغيل.
التفكير كرائد أعمال، كمدير، وكفني، وكيفية الموازنة بينها.
لماذا تبدأ أي خطة ناجحة بفهم السوق والمنافسة؟
من هو؟ وكيف نحدده ونصل إليه بوضوح؟
(الفائدة ↔ التكلفة) من منظور المريض، وكيف تؤثر على قراره.
أداة عملية لفهم نقاط القوة والضعف، وتحديد الفرص والتهديدات.
كيف تبرز وتبني مكانتك في سوق تنافسي.
العوامل التي تساهم في إنشاء علاقة طويلة الأمد مع المريض.
خطوات عملية لبناء حضور مهني قوي ومستدام.